Adopción de Inteligencia Artificial debe centrarse en el desarrollo del talento: Experis
Puebla, Pue.– La implementación de Inteligencia Artificial (IA) en las organizaciones no depende únicamente de la tecnología, sino del fortalecimiento del talento humano, afirmó Damian Malfatti, director de Experis para México, división tecnológica de ManpowerGroup. El directivo explicó que un enfoque centrado en las personas permite aprovechar el potencial de estas herramientas sin generar incertidumbre laboral.
En un entorno donde la automatización genera inquietud entre los colaboradores, las empresas deben priorizar estrategias que promuevan la confianza y la participación activa de su fuerza laboral. De esta forma, la transformación digital puede consolidarse de manera sostenible.
Transparencia organizacional reduce la resistencia
De acuerdo con la Guía de Implementación de IA de Experis, la transparencia organizacional resulta clave para facilitar la adopción tecnológica. Cuando las empresas comunican de forma clara los alcances y límites de la IA, los colaboradores comprenden mejor su función y disminuye la resistencia al cambio.
Asimismo, la capacitación aplicada permite que los trabajadores desarrollen competencias digitales alineadas a las nuevas necesidades del mercado laboral, lo que fortalece la continuidad operativa de las organizaciones.
Escasez de talento digital, un desafío estructural
El reporte de Experis reveló que 77 por ciento de las empresas del sector de Tecnologías de la Información enfrenta dificultades para atraer y retener talento especializado. Esta situación refleja un déficit estructural de habilidades digitales en México, que limita la competitividad y retrasa la adopción de tecnologías avanzadas.
Ante este escenario, las organizaciones deben invertir en programas de formación interna que permitan desarrollar talento desde dentro y reducir la dependencia del mercado externo.
Estrategias para una adopción responsable de IA
Experis recomendó cinco acciones clave para integrar la Inteligencia Artificial de forma efectiva: definir objetivos claros; capacitar continuamente al personal; promover el uso ético y seguro de la tecnología; involucrar a los colaboradores en pruebas piloto; y mantener canales abiertos de retroalimentación.
Malfatti concluyó que, cuando existe una comunicación clara y participación activa, la percepción de la IA cambia positivamente. En lugar de verse como una amenaza, se convierte en una aliada para desarrollar nuevas capacidades y fortalecer la productividad.
*ARD