Dulce María tenía 35 años cuando decidió someterse a una liposucción en la Ciudad de México. El procedimiento costó 80 mil pesos, cantidad que habría pagado por adelantado después de conocer los servicios de Pink Glow Clinic mediante recomendaciones y comentarios difundidos en redes sociales.
El 27 de agosto acudió a una valoración en un establecimiento localizado sobre avenida Patriotismo. Dos semanas después, el 11 de septiembre, la cirugía no se realizó ahí: Dulce María fue citada en otro inmueble de la colonia Del Valle, donde murió durante el procedimiento.
El cambio de domicilio se ha convertido en uno de los elementos centrales del caso, porque la regulación sanitaria establece requisitos específicos para el establecimiento donde efectivamente se lleva a cabo una cirugía.
De avenida Patriotismo a un inmueble en la Del Valle
La primera cita ocurrió el 27 de agosto. Dulce María acudió al local de avenida Patriotismo, realizó valoraciones previas y pagó los 80 mil pesos correspondientes al tratamiento.
Según el testimonio de su hijo, Didier González, durante ese proceso ella expresó inquietud porque el sitio no contaba con un banco de sangre. Pese a esa preocupación, mantuvo programada la intervención.
El día de la cirugía la dirección cambió.
El 11 de septiembre, alrededor de las 13:00 horas, Dulce María ingresó a un inmueble de la colonia Del Valle después de aproximadamente 18 horas de ayuno. El lugar era distinto al establecimiento donde había tenido sus consultas anteriores.
Sus familiares relataron que desde el exterior el inmueble tenía apariencia de vivienda y no mostraba un anuncio visible de Pink Glow Clinic. En el interior identificaron una puerta con la leyenda “Médica LUV”. Ese nombre corresponde a lo observado por la familia dentro del lugar y no debe utilizarse para fusionar automáticamente ambas denominaciones comerciales.
La llamada llegó dos horas y media después
Alrededor de las 15:30 horas, los familiares recibieron una llamada para que acudieran de inmediato al sitio donde se realizaba la intervención.
Cuando llegaron, un médico les comunicó que Dulce María había muerto. De acuerdo con la versión que recibió la familia, durante la operación presentó una pérdida importante de sangre y después sufrió un paro cardiorrespiratorio.
Esa explicación forma parte del relato comunicado a los familiares durante las horas posteriores al procedimiento.
El cuerpo permaneció varias horas dentro del inmueble y fue retirado poco después de las 19:00 horas por personal forense. Las autoridades colocaron sellos y aseguraron el lugar como parte de la investigación iniciada después de la muerte.
Por qué importa que la cirugía fuera en otro domicilio
La diferencia entre el lugar de valoración y el lugar de la intervención no es únicamente un detalle de ubicación.
Cofepris establece que todo establecimiento donde se practiquen actos quirúrgicos debe contar con licencia sanitaria y con un responsable sanitario registrado. La autorización considera las características físicas, distribución, infraestructura y equipamiento del inmueble.
Además, la propia autoridad sanitaria señala que un cambio de domicilio implica solicitar una nueva licencia. Esto vuelve especialmente relevante distinguir las autorizaciones correspondientes al sitio de avenida Patriotismo de aquellas aplicables al inmueble de la colonia Del Valle.
La regulación no permite trasladar de manera automática una autorización sanitaria de un domicilio a otro simplemente porque los servicios estén relacionados con la misma marca o proveedor.
Qué necesita un lugar para hacer una liposucción
Una liposucción es un procedimiento quirúrgico con fines estéticos, por lo que el establecimiento debe cumplir requisitos que van más allá de contar con consultorios o equipo para tratamientos cosméticos.
La Alta Directiva de Cofepris establece que este tipo de instalaciones deben contar, entre otros elementos, con licencia sanitaria para actos quirúrgicos, aviso de responsable sanitario, condiciones hospitalarias adecuadas y mecanismos para servicios de sangre, laboratorio y ambulancia, ya sea mediante infraestructura propia o convenios permitidos por la regulación.
También deben ajustarse a la NOM-016-SSA3-2012, que determina características mínimas de infraestructura y equipamiento para hospitales y consultorios especializados, así como a los requisitos aplicables a anestesiología establecidos en la NOM-006-SSA3-2011.
Consulta los requisitos de Cofepris para establecimientos que realizan cirugías estéticas
El médico también debe demostrar su especialidad
Los requisitos alcanzan igualmente al personal encargado del procedimiento.
Cofepris establece que para efectuar procedimientos médicos quirúrgicos especializados de cirugía plástica, estética y reconstructiva, el profesional debe contar con cédula de especialista expedida por la autoridad educativa competente y un certificado vigente que acredite su preparación y experiencia.
La autoridad sanitaria también ha señalado que una maestría en cirugía estética, por sí misma, no faculta a un profesional para realizar este tipo de operaciones.
Por ello, el caso de Dulce María pone en el centro no solamente las condiciones físicas del inmueble, sino también la documentación sanitaria vinculada al sitio y las acreditaciones profesionales relacionadas con la operación.
Redes sociales fueron el primer contacto
La familia explicó que Dulce María conoció el servicio por recomendaciones y comentarios en internet. Ese dato adquiere relevancia porque las autoridades sanitarias recomiendan que, antes de aceptar una cirugía estética, los pacientes comprueben personalmente la licencia del establecimiento y las credenciales del especialista.
Cofepris recomienda verificar que la licencia sanitaria vigente esté a la vista del público, así como revisar el título profesional, diploma de especialidad y autenticidad de la cédula del médico que realizará el procedimiento.
En el caso de Dulce María, la secuencia comenzó con una búsqueda en redes, continuó con una valoración en avenida Patriotismo, un pago anticipado de 80 mil pesos y finalmente una intervención en otro domicilio.
Horas después de entrar al inmueble de la colonia Del Valle para realizarse la liposucción, su familia recibió la llamada que cambió por completo aquella decisión: Dulce María había muerto durante el procedimiento.
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