Sufren un calvario los adultos mayores poblanos al usar las rutas de transporte
Puebla, Pue. Ser un adulto de la tercera edad en Puebla implica sufrir discriminaci贸n y ser ignorado por el transporte p煤blico, debido a que tienen descuento en el pasaje y los choferes no consideran conveniente que aborde un usuario que tiene estas caracter铆sticas, ya que disminuye el porcentaje de ganancias diarias.
El sufrimiento de los adultos mayores para trasladarse por la ciudad va desde la discriminaci贸n y maltrato por parte de los choferes, quienes se niegan a brindarles el servicio, arrancan las unidades antes de que terminen de ascender y descender, hasta ignorar la tarifa preferencial a que tiene derecho.
Adem谩s, est谩n m谩s expuestos al robo y a los asaltos dentro de las unidades debido a que la mayor parte del tiempo de traslado lo pasan de pie, que hace m谩s vulnerables a ser asaltados por los carteristas que abordan al menos 14 rutas en diferentes zonas de la ciudad.
Maltrato y sufrimiento
En entrevista con Ra煤l L贸pez, de 62 a帽os de edad, habitante de Agua Santa en la ciudad de Puebla, relat贸 a Lo de Hoy que, en reiteradas ocasiones cuando pretende tomar el transporte p煤blico, los choferes eligen no detenerse, porque hace uso de su descuento y s贸lo paga 4.50 pesos, en comparaci贸n con un usuario normal que cubre los 8.50 pesos.
Adem谩s, los choferes que acceden a permitirle abordar son ansiosos y, en cuesti贸n de segundos, aceleran, sin permitirle tomar precauciones para sostenerse de manera segura en la puerta del autob煤s.
Otro testimonio es el de Martha Jim茅nez, de 60 a帽os de edad, quien vive en San Ram贸n, al sur de la ciudad de Puebla. Ella relata que, por cercan铆a, decide utilizar las l铆neas de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA), donde no existe un respeto a los usuarios con estas caracter铆sticas, pues al abordar la empujan y no le permiten acceder a los asientos que est谩n destinados para personas mayores.
Mencion贸 que, a pesar de que le respetan el descuento al ingreso del RUTA, realizar el tr谩mite para la tarjeta especial fue muy tardado y los encargados eran personas impacientes, quienes no ten铆an el tacto suficiente para brindar una atenci贸n adecuada.
El pasado mes de junio, el gobierno del estado anunci贸 que el sistema de movilidad Cableb煤s, que estar谩 integrado por cuatro l铆neas contempla la gratuidad del servicio para personas con discapacidad, adultos mayores y ni帽os de educaci贸n b谩sica, como medida de inclusi贸n social y equidad en el acceso a la movilidad.
En la capital, los casos de maltrato hacia los adultos mayores llegaron a duplicarse entre 2020 y 2025, acumulando 223 reportes en el DIF Municipal de Puebla. Tan s贸lo en los primeros meses de 2026 se registraron 15 reportes en la capital donde los principales agresores son los hijos o familiares.
Por esta situaci贸n, en caso de reportar un caso de maltrato, vulnerabilidad o abandono en la capital, se comunicar谩 directamente al Sistema Municipal DIF 22 22 14 00 00 o solicitar apoyo de Protecci贸n Civil y Seguridad Ciudadana a los servicios de emergencia.