Suprema Corte avala que Profeco multe a gasolineras que entreguen menos litros de gasolina
La Suprema Corte de Justicia de la Naci贸n confirm贸 que la Procuradur铆a Federal del Consumidor (Profeco) s铆 tiene facultades para imponer multas a gasolineras que entreguen menos combustible del que cobran a sus clientes.
La decisi贸n se tom贸 luego de que el m谩ximo tribunal negara un amparo promovido por una empresa sancionada en Guanajuato por operar dispensadores irregulares.
Suprema Corte valida facultades de Profeco
De acuerdo con la resoluci贸n aprobada por unanimidad, el Pleno de la SCJN respald贸 el proyecto elaborado por el ministro Giovanni Figueroa Mej铆a.
El fallo confirm贸 la validez de los art铆culos 24, fracci贸n XXVI, y 134 Bis de la Ley Federal de Protecci贸n al Consumidor, los cuales permiten a Profeco aplicar sanciones econ贸micas cuando detecte irregularidades que afecten a los consumidores.
La Corte determin贸 que la Procuradur铆a no solo puede detectar anomal铆as en estaciones de servicio, sino tambi茅n ejecutar y cobrar las multas conforme al procedimiento legal correspondiente.
Gasolinera en Guanajuato origin贸 el caso
El litigio comenz贸 en 2019, cuando Profeco sancion贸 a una gasolinera en Guanajuato.
Seg煤n la autoridad, la empresa comercializaba gasolina y di茅sel mediante un dispensador irregular que entregaba menos combustible del pagado por los clientes.
La compa帽铆a impugn贸 las disposiciones legales utilizadas para imponer la multa y solicit贸 un amparo.
Sin embargo, un juez federal neg贸 la protecci贸n constitucional en 2024 y posteriormente un tribunal colegiado confirm贸 esa decisi贸n en 2026, aunque remiti贸 el asunto a la Suprema Corte para revisar la constitucionalidad de los art铆culos impugnados.
驴Qu茅 puede sancionar Profeco en las gasolineras?
Con esta resoluci贸n, Profeco mantiene facultades para actuar contra estaciones de servicio que incumplan la Ley Federal de Protecci贸n al Consumidor.
Entre las irregularidades que pueden derivar en sanciones se encuentran:
- Entregar menos gasolina o di茅sel del cobrado.
- Operar dispensadores alterados o defectuosos.
- Incumplir verificaciones oficiales.
- Afectar los derechos del consumidor mediante pr谩cticas indebidas.
La Corte dej贸 claro que las multas no son autom谩ticas y que cada caso debe comprobarse mediante procedimientos legales y pruebas t茅cnicas.
Corte confirma respaldo constitucional a Profeco
Durante la sesi贸n, el ministro Giovanni Figueroa Mej铆a explic贸 que la Constituci贸n s铆 otorga a Profeco facultades sancionadoras.
El criterio aprobado por la SCJN se bas贸 en la interpretaci贸n de los art铆culos 21 y 28 constitucionales, los cuales permiten a la autoridad administrativa ejecutar sanciones econ贸micas.
La resoluci贸n fortalece la capacidad de Profeco para intervenir en un sector donde los consumidores dif铆cilmente pueden comprobar si realmente recibieron litros completos de combustible.
驴Qu茅 significa este fallo para los consumidores?
La decisi贸n beneficia directamente a millones de automovilistas y consumidores que diariamente compran gasolina o di茅sel en estaciones de servicio.
El fallo confirma que los usuarios tienen derecho a recibir exactamente la cantidad de combustible por la que pagan.
Adem谩s, refuerza las herramientas legales de Profeco para proteger a los consumidores frente a pr谩cticas abusivas o enga帽osas.
Para muchas familias y trabajadores, el gasto en combustible representa un costo constante, por lo que recibir menos litros impacta directamente en su econom铆a.
驴Qu茅 hacer si sospechas que una gasolinera da litros incompletos?
La Profeco recomienda presentar una denuncia si existen sospechas de irregularidades en una estaci贸n de servicio.
Para facilitar una investigaci贸n, los consumidores pueden conservar:
- Ticket de compra.
- Fecha y hora de la carga.
- N煤mero de bomba o dispensador.
- Tipo de combustible.
- Monto pagado.
- Ubicaci贸n de la gasolinera.
Aunque una denuncia no garantiza autom谩ticamente una multa, s铆 puede permitir que la autoridad realice verificaciones oficiales.
Fallo de la SCJN podr铆a influir en futuros casos
Aunque el caso surgi贸 por una gasolinera espec铆fica en Guanajuato, el criterio validado por la Suprema Corte tiene un alcance nacional.
La resoluci贸n fortalece el marco legal de protecci贸n al consumidor y puede utilizarse como precedente en futuros litigios relacionados con estaciones de servicio y otros proveedores.
La SCJN reiter贸 que Profeco s铆 cuenta con respaldo constitucional para sancionar cuando una empresa cobra una cantidad y entrega menos producto del prometido.
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