Agua de Puebla

Puebla, Pue- Agua de Puebla dio a conocer una mejora en la continuidad del servicio de agua potable en cuatro colonias del sur de la capital, como resultado de trabajos permanentes para fortalecer el sistema hidráulico. Esta acción beneficia a 3,720 habitantes, equivalentes a 930 hogares, que ahora recibirán agua cuatro días por semana.

Las colonias beneficiadas son Vanguardia Magisterial, San Isidro Castillotla, Conjunto Habitacional Paseos de Castillotla y Fraccionamiento Hacienda San Diego, donde se realizaron labores de reforzamiento en las fuentes de abastecimiento y en la red de distribución, lo que también permitirá una mayor presión del servicio en la zona.

Garantizan mayor dotación diaria de agua

Según lo informado, la mejora permite asegurar una dotación promedio de 116 litros de agua por habitante al día, contribuyendo a una distribución más equilibrada del recurso y a una mayor certeza para las familias que históricamente enfrentaban irregularidades en el suministro.

Durante una reunión con vecinas y vecinos del sur de la ciudad, las y los habitantes reconocieron el trabajo de Agua de Puebla para atender una demanda de largo tiempo. Asimismo, destacaron que la ampliación de días de servicio facilita la planeación de actividades domésticas y mejora las condiciones de higiene.

Docentes destacan impacto positivo

En particular, docentes de la colonia Vanguardia Magisterial subrayaron que contar con agua de manera regular a través de la red genera confianza, orden y bienestar, además de reducir gastos adicionales relacionados con el acarreo o compra de agua.

Finalmente, la concesionaria reiteró que continuará impulsando acciones para mejorar la continuidad del servicio, fortalecer la infraestructura hidráulica y mantener una relación cercana con la ciudadanía, con el objetivo de avanzar hacia un suministro eficiente y sostenible en Puebla.

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Puebla, Pue.- Con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de la red del drenaje y alcantarillado, y prevenir encharcamientos e inundaciones en la próxima temporada de lluvias, Agua de Puebla realiza de manera permanente trabajos intensivos de limpieza, desazolve, mantenimiento y rehabilitación en la infraestructura subterránea de la ciudad.

Para este año 2026, la meta de desazolve supera los 2,000 kilómetros de tuberías de la red de drenaje, accesorios pluviales y residuales, así como la rehabilitación y fabricación de más de 500 rejillas, contando con el equipo técnico y humano para los trabajos de mantenimiento mediante: 14 Unidades Hidroneumáticas, 12 Cuadrillas de mantenimiento y 1 de video inspección, 3 Equipos de cámaras rápidas y 8 Estaciones Meteorológicas.

Actualmente trabaja en la limpieza de las principales vialidades de la ciudad como calzadas, avenidas y Bulevares, así como pasos a desnivel, nodos, pasos inferiores y distribuidores viales y zonas aledañas a mercados, adicional a los 26 puntos de riesgo que atiende Agua de Puebla, como parte del Comité de fenómenos hidrometeorológicos Tláloc, el cual coordina el Ayuntamiento de Puebla en temporada de lluvias.

Tan sólo en el año 2025 Agua de Puebla Desazolvó 2,325.53 kilómetros de la red de drenaje y alcantarillado, eliminando basura y materiales que obstruyen el flujo del agua. Realizó la limpieza y desazolve en: 228 bocas de tormenta que captan y conducen el agua pluvial en vialidades; 1,453 coladeras de banqueta, ubicadas en zonas peatonales que facilitan el desalojo del agua; 4,695 rejillas que protegen las entradas al sistema y evitan el ingreso de residuos sólidos, así como 23,822 pozos de visita donde convergen las descargas y permiten el acceso para el mantenimiento de la red subterránea.

Rehabilitó 109 pozos de visita, 98 bocas de tormenta y coladeras de banqueta; sustituyó 231 rejillas, 817 brocales y tapas; dio mantenimiento estructural en sitio soldando 572 piezas y 489 rejillas fabricadas en el taller de herrería para reponer la infraestructura dañada. Estas acciones forman parte del programa permanente de mantenimiento preventivo y correctivo que realiza Agua de Puebla para proteger la infraestructura hidráulica y reducir riesgos a la población ante fenómenos meteorológicos intensos.

Agua de Puebla exhorta a la ciudadanía a no arrojar basura en las calles, coladeras y rejillas y barrer el frente de sus viviendas, ya que los residuos sólidos son la principal causa de obstrucciones que provocan encharcamientos e inundaciones. El cuidado del drenaje es responsabilidad compartida.

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Puebla, Pue.- Con el propósito de fortalecer la conciencia sobre el cuidado del agua y el medio ambiente, Agua de Puebla refuerza durante 2026 su programa de pláticas, activaciones y recorridos dirigidos a las escuelas de todos los niveles, empresas, instituciones y público en general.

En el marco del Día Mundial de la Educación Ambiental, tan solo en el mes de enero más de 300 alumnos han participado en estas actividades de sensibilización, que buscan promover el uso responsable del vital líquido y el conocimiento del ciclo urbano del agua.

Para este año, se tiene programada la atención a más de 26 escuelas y la participación en más de 10 empresas e instituciones, con el objetivo de impactar a alrededor de 5 mil personas a través de pláticas, dinámicas y recorridos guiados en las Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales, donde los participantes pueden conocer de primera mano el proceso de saneamiento de las aguas residuales de Puebla capital y zonas conurbadas.

Estas acciones forman parte de la estrategia permanente de educación ambiental de Agua de Puebla, que incluye además campañas continuas como el reciclado de aceite vegetal usado, para evitar la contaminación de las redes de drenaje y cuerpos de agua.

Tan sólo durante enero, las pláticas de cultura del agua se han realizado en:

• Preescolares Xochichinancalli, Chimalpopoca y Axayácatl • Preescolar y Primaria Andrés Henestrosa Morales • Primaria Colegio Quintana Roo • Secundarias Colegio México y Colegio Real Oriente

Asimismo, se imparten pláticas y activaciones como: “Cien Guardianes del Agua”, el Ciclo Urbano del Agua, el Cuidado del Vital Líquido y la Relación entre los Árboles y el Agua.

A través de estas acciones, Agua de Puebla reafirma su compromiso con la educación ambiental, la promoción de la cultura del agua y la formación de nuevas generaciones más conscientes y responsables en el uso de este recurso indispensable para la vida.

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Puebla, Pue. Como parte del fortalecimiento de la infraestructura hidráulica y para mejorar la distribución, presión y continuidad del suministro de agua potable en la zona Nororiente de la ciudad, Agua de Puebla puso en marcha el Sistema de Bombeo del Macrotanque de Almacenamiento “Gaza–Xonacatepec”.

La obra de interconexión del sistema de bombeo al Macrotanque fortalece su operación, lo que beneficiará a los habitantes de más de 5 colonias de la zona, que se regulará el suministro proveniente de los pozos Gaza y Oriente, con un gasto de 60 litros por segundo, lo que se traduce en una operación más estable del sistema y en mejores condiciones de servicio para los usuarios de ese polígono de la ciudad.

Ubicado sobre la lateral de la autopista, junto al pozo del mismo nombre, el Macrotanque Gaza–Xonacatepec, que tiene una capacidad para almacenar 5 millones de litros de agua (5 mil metros cúbicos), forma parte de un esquema de almacenamiento estratégico que permite ordenar el suministro y fortalece el sistema de distribución, garantizando mayor eficiencia operativa, energética y calidad en el servicio.

Los trabajos incluyeron la construcción de una nueva línea de conducción y distribución con la instalación de tubería de 12 pulgadas y una válvula de compuerta para descarga, tubería de 8 pulgadas para la llegada al tanque, la interconexión con doble crucero y 3 válvulas más. Esta infraestructura se integra a la red hidráulica para un manejo más eficiente del caudal y capacidad de respuesta ante variaciones en la demanda.

La estación de bombeo cuenta con procesos de automatización y supervisión operativa mediante su monitoreo con el sistema SCADA desde el Centro de Coordinación y Operación de Agua de Puebla, lo que facilita su control y seguimiento técnico, contribuyendo a una operación más eficiente de la red al atender de inmediato cualquier contingencia.

Con este equipamiento, Agua de Puebla avanza en el fortalecimiento del sistema de distribución y en la mejora del servicio de agua potable, en beneficio de las familias del Nororiente de la ciudad.

Puebla, Pue- Agua de Puebla anunció que llevará a cabo trabajos de rehabilitación en el Pozo 10 de Mayo, como parte de su programa de inversión para mejorar el abasto de agua potable en la ciudad. La intervención busca garantizar una mayor continuidad y calidad en el servicio para distintas colonias del municipio.

Los trabajos se desarrollarán del 19 al 24 de enero, periodo en el que el pozo quedará temporalmente fuera de servicio. No obstante, la empresa aseguró que estas acciones permitirán optimizar el funcionamiento de la infraestructura una vez concluidas las maniobras.

Impacto positivo en colonias del oriente

Al finalizar la rehabilitación, se verá beneficiada la población de las colonias Lomas 5 de Mayo, Xonaca, Puebla, Azteca, Vista Hermosa, Iturbide y 10 de Mayo, donde se espera un incremento en la presión del agua y una mejora en la regularidad del suministro.

Asimismo, la empresa destacó que estas labores se suman a la rehabilitación de seis pozos profundos, contemplados dentro del programa anual destinado al uso público urbano.

Tecnología y eficiencia en los trabajos

El Programa Anual de Rehabilitación de Pozos Profundos tiene como objetivo conservar la eficiencia continua de la captación de agua, prolongar la vida útil de las fuentes de abastecimiento y mejorar las condiciones físicas, químicas y bacteriológicas del líquido.

Por consiguiente, las maniobras se realizan con tecnología especializada que no altera la infraestructura existente, permitiendo un servicio más eficiente y seguro para la población.

Finalmente, Agua de Puebla reiteró su compromiso con el fortalecimiento de la infraestructura hidráulica y agradeció la comprensión de los usuarios durante el periodo de mantenimiento. La empresa recordó que cualquier duda o aclaración puede realizarse a través del Call Center 2222 117070.

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Puebla, Pue.- Como parte del Sorteo Pago Anual Anticipado 2026, Agua de Puebla realizó la entrega de un automóvil Jetta último modelo a la señora María Lilia N., quien resultó ganadora de la primera rifa dirigida a reconocer la puntualidad de más de 145 mil usuarios que realizaron el pago anticipado de sus servicios de agua potable, drenaje y saneamiento.

El acto se llevó a cabo en las oficinas comerciales de Plaza del Sol Finanzas, donde la ganadora acudió acompañada de familiares para recibir formalmente las llaves del vehículo, en un evento que reafirmó el compromiso de la empresa con los usuarios responsables.

Reconocimiento a la cultura del pago responsable

Durante la entrega, María Lilia N. compartió su satisfacción por haber participado en el programa y exhortó a la ciudadanía a cumplir con el pago de sus servicios. Señaló que, además de tratarse de un recurso esencial, Agua de Puebla responde con beneficios reales para quienes cumplen en tiempo y forma.

En este sentido, subrayó que el programa de pago anticipado representa una ventaja tanto para los usuarios como para la mejora del sistema hídrico en la ciudad.

Incentivos vigentes para el Pago Anual Anticipado

El director comercial de Agua de Puebla, Gilberto Camarillo Gutiérrez, encabezó la entrega y reconoció la confianza de los usuarios cumplidos. Además, recordó que quienes aún no realizan su Pago Anual Anticipado pueden hacerlo y acceder a beneficios relevantes.

Entre estos incentivos, destacó la congelación de la tarifa 2025 durante todo el año 2026, así como la entrega de seis boletos para participar en el Segundo Sorteo, que se realizará el 6 de abril y contará con 60 premios, entre ellos electrodomésticos, laptops, teléfonos celulares y scooters.

Recursos para obras y abastecimiento

Agua de Puebla informó que los recursos obtenidos mediante este programa se canalizan a nuevas obras hidráulicas y fuentes de abastecimiento, lo que permite fortalecer la infraestructura y elevar la calidad del servicio que se brinda a las y los poblanos.

Con estas acciones, la empresa reafirmó su compromiso de cumplir cabalmente con los términos del sorteo y de impulsar programas que beneficien directamente a la ciudadanía.

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Puebla, Pue. Como parte del programa de inversión para la modernización y mejora de la infraestructura hidrosanitaria de la ciudad, Agua de Puebla lleva a cabo la Sustitución de la Red de Distribución de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario sobre las calles 33 y 35 Poniente, en el tramo comprendido entre la Avenida 11 Sur a la 27 Sur, en la colonia Volcanes, ello en coordinación con el Ayuntamiento de Puebla que realiza las obras de pavimentación en la misma zona.

La obra representa una inversión de 8.1 millones de pesos y beneficiará directamente a más de mil 500 habitantes de dicha colonia, mejorando de manera significativa el servicio de abastecimiento de agua potable y el adecuado desalojo de las aguas residuales, así como evitar obstrucciones, colapsos, fugas en el drenaje y encharcamientos en temporada de lluvias.

La obra se realiza de manera coordinada con los trabajos de pavimentación que realiza el municipio en la zona, lo que permite optimizar los tiempos de ejecución, minimizar riesgos y evitar afectaciones posteriores a la vialidad, garantizando una infraestructura integral y de mayor durabilidad.

Como parte del alcance de la obra se contempla la sustitución de mil 685 metros lineales de tubería PEAD de agua potable,  mil 133 metros lineales de tubería de drenaje sanitario, la renovación de 210 tomas domiciliarias, 90 descargas sanitarias, así como la construcción de 14 pozos de visita y 75 registros pluviales. Actualmente, los trabajos registran un avance físico del 80%.

Con estas acciones, Agua de Puebla reafirma su compromiso de fortalecer la infraestructura hidráulica, mejorar la calidad de vida de las y los poblanos y brindar un servicio más eficiente, seguro y continuo a la ciudadanía.