Empresarial

Puebla, Pue. En el marco de la primera sesión del Consejo Consultivo del Consumo, órgano colegiado operado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y encabezado por su director, Uriel Erazo García, el director general de Agua de Puebla, Jordi Bosch Bragado, presentó los avances y mejoras de atención y anunció diversas innovaciones estratégicas diseñadas para transformar la experiencia del usuario de los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento, apostando por la transparencia, la digitalización y la atención directa.

Una de las innovaciones de esta nueva etapa es el próximo lanzamiento en el mes de mayo de una nueva boleta de pago modernizada. Este nuevo formato busca ofrecer una mayor claridad en el desglose de consumos y costos, permitiendo que los usuarios tengan total certeza sobre su facturación.

"La visión es clara: estamos transitando con innovación hacia una mayor transparencia y una mejor comunicación. Queremos usar los datos para anticiparnos a las necesidades de los poblanos, no sólo para reaccionar ante ellas", afirmó Bosch Bragado.

Acciones de mejora y modernización

Para cumplir con estos objetivos, Agua de Puebla ha implementado además las siguientes mejoras:

• Atención Telefónica Reforzada: El Call Center ahora cuenta con un equipo de más de 30 especialistas poblanos, garantizando una atención directa, empática y conocedora del contexto local para el reporte de incidencias.

• Infraestructura de Servicio: Se realizan obras de remodelación y modernización en sus 10 sucursales distribuidas en toda la ciudad y en el módulo de Ocoyucan, optimizando los espacios físicos para reducir tiempos de espera. Los trabajos se realizan ya en las sucursales de San Manuel y Plaza Loreto.

• Compromiso Ambiental: Como parte de la transición digital, se envían ya más de 41,000 boletas digitales vía SMS y correo electrónico a los usuarios inscritos al momento, reduciendo significativamente el uso de papel.

Alianza Estratégica con Profeco

En su intervención, el Director Comercial de Agua de Puebla, Giberto Camarillo Gutiérrez aseguró que el objetivo común de la alianza entre la concesionaria y la Profeco es proteger los derechos de los consumidores, estrechando vínculos para la atención oportuna de reportes y estableciendo un módulo de atención especializada dentro de las oficinas de la Profeco, mediante la cuales se han atendido aclaraciones sobre saldos y falta de agua, reportes a los que se le ha dado atención oportuna.

Su objetivo es brindar seguimiento puntual y solución inmediata a los reportes ciudadanos en esa dependencia. Sus horarios de atención son los días lunes y miércoles del mes de marzo, de 9:00 a 13:00 horas y a partir de abril se atenderá los días lunes.

Con estas acciones, Agua de Puebla reafirma su compromiso de transformarse de la mano con la tecnología y la participación ciudadana, garantizando un servicio de agua potable más eficiente y cercano a la gente.

Puebla, Pue. La Auditoría Superior del Estado (ASE) mantiene una línea de investigación sobre la administración que encabezó Gustavo Gaytán como director general del Soapap, en relación con el Ejercicio Fiscal 2023.

Lo anterior fue dado a conocer por la presidenta de la Comisión de Hacienda y Patrimonio Municipal del Congreso local, Guadalupe Vargas, quien especificó que, en el caso de Agua de Puebla para Todos, se encuentran en revisión alrededor de 31 indicadores de desempeño.

Asimismo, la congresista del Partido Verde Ecologista de México (PVEM) confirmó que las comparecencias cuatrimestrales continuarán conforme al calendario, siendo la próxima en julio.

Investigación contra Gustavo Gaytán

Sobre la situación de Gustavo Gaytán, explicó que la ASE realiza un análisis completo de los años 2024 y 2025 correspondientes a su administración; en caso de encontrar irregularidades, el exdirector general del organismo será sancionado.

De acuerdo con lo documentado, se han detectado irregularidades por aproximadamente 300 millones de pesos, monto que Gustavo Gaytán no ha podido justificar.

De esta manera, el Soapap mantiene una revisión técnica y financiera de todos los expedientes presentados por el exfuncionario, para determinar si existió omisión, mala administración o posible daño patrimonial durante su gestión en el periodo 2022–2024.

El Soapap continúa con la revisión técnica y financiera de los expedientes correspondientes al periodo 2022–2024, con el fin de determinar si existió omisión, mala administración o daño patrimonial durante la gestión de Gustavo Gaytán.

En caso de confirmarse anomalías, las autoridades procederán conforme a la ley para deslindar responsabilidades.

*BC

Puebla, Pue. Puebla inició 2026 con un desempeño destacado en el comercio minorista, al ubicarse entre las cuatro entidades con mayor crecimiento anual en ventas al menudeo durante enero, con una tasa de 5.9 por ciento, por encima del promedio nacional de 4.7 por ciento.

De acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), el arranque del año reflejó un dinamismo generalizado en la actividad comercial del país, señaló la Dirección General Adjunta de Análisis Económico y Financiero de Grupo Financiero Banorte.

En el comparativo anual, sólo dos entidades registraron resultados por debajo de la media nacional. La Ciudad de México encabezó el crecimiento con una tasa de 6.6 por ciento, seguida de Sinaloa y Zacatecas, ambas con incrementos de 6 por ciento.

En contraste, Baja California Sur reportó el menor avance, con una variación anual de 4.5 por ciento.

A nivel mensual, Puebla acumuló tres meses consecutivos con crecimientos iguales o superiores al promedio nacional. 

Banorte destacó que el incremento de 1 por ciento mensual en el país, junto con resultados positivos en todas las entidades, apunta a un inicio de año sólido para la actividad comercial, con cifras ajustadas por estacionalidad.

Puebla, Pue.- El presidente de Canacintra Puebla, Carlos Sosa Spínola, afirmó que no existe ningún indicio de que Audi México planee salir del estado, al señalar que sus proyectos continúan conforme a lo previsto.

Indicó que la empresa mantiene comunicación constante con el sector industrial, lo que ha permitido confirmar que no hay modificaciones ni cancelaciones en sus planes de operación.

El líder empresarial señaló que se desconoce el origen de los rumores sobre una posible reubicación de la armadora, y reiteró que el proyecto en México se mantiene sólido y con visión de largo plazo.

Sin afectaciones comerciales

Tras visitas recientes a la planta en San José Chiapa y al corporativo de la firma, Sosa Spínola indicó que la información recibida confirma la continuidad de las operaciones sin cambios programados.

En medio de la incertidumbre por tensiones comerciales y políticas arancelarias, destacó que no existe información que apunte a un traslado de operaciones hacia Estados Unidos.

Añadió que Audi México mantiene una agenda de proyectos que avanza conforme a su planeación inicial, incluyendo la producción del modelo Q5, destinado a mercados internacionales.

Asimismo, subrayó que la armadora alemana tiene perspectivas de crecimiento en el estado, y que los ajustes corporativos que realiza en otras regiones no afectan sus operaciones en Puebla.

Resaltó la importancia de la empresa dentro del sector automotriz local, al considerar que su presencia en la entidad es clave por el volumen de producción, la generación de empleos y su impacto en la economía regional.

*ARD
 

Puebla, Pue.- El Sindicato Independiente de Trabajadores de Audi de México (SITAUDI) dio a conocer que la planta de Audi México implementará un esquema de operación diferenciado del 23 al 27 de marzo, que incluye trabajo normal, actividades parciales, capacitación y paro técnico.

Además, detalló que los días lunes, martes y viernes se mantendrán operaciones normales en los tres turnos, lo que permitirá garantizar la continuidad productiva en la mayor parte de las áreas.

Áreas con actividad parcial

No obstante, para el martes y jueves el segundo turno tendrá una operación limitada. En contraste, el primer y tercer turno continuarán con sus actividades habituales en todas las áreas.

En este contexto, Prensas y Carrocerías realizarán mantenimiento productivo total, guardias y pruebas especiales. Asimismo, en Pintura se ejecutarán labores de producción OT y actividades de soporte.

Capacitación y organización laboral

Por otra parte, en Montaje se llevarán a cabo retrabajos, mientras que en Logística se desarrollarán tareas de suministro, almacén y preparación de turnos.

De igual manera, el personal que no participe en operaciones asistirá a capacitaciones presenciales en distintos espacios designados. Finalmente, el sindicato indicó que quienes no estén incluidos en estas actividades permanecerán en paro técnico.

*ARD

Puebla, Pue.- La Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) expresó su preocupación ante la posibilidad de abrir un debate sobre reformas al sistema electoral en el Senado de la República. El organismo consideró que esta discusión podría generar incertidumbre y polarización en el país.

Además, indicó que este escenario ocurre en un momento complejo, marcado por retos en seguridad, combate a la corrupción y crecimiento económico.

Llamado a priorizar estabilidad

El presidente nacional, Juan José Sierra Álvarez, subrayó que el país necesita certidumbre jurídica para enfrentar los desafíos actuales. Por lo tanto, consideró que una reforma electoral no debe ser prioridad en este momento.

Asimismo, explicó que mantener la estabilidad política resulta clave para fortalecer la confianza económica y atraer inversiones.

Por otra parte, los Centros Empresariales enviaron cartas a legisladores federales para fijar su postura. En ellas, destacaron la necesidad de construir consensos antes de impulsar cambios de gran alcance.

Finalmente, Coparmex señaló que seguirá impulsando el diálogo y acuerdos que fortalezcan la democracia, con el objetivo de proteger el empleo, la inversión y el desarrollo económico del país.

*ARD

Puebla, Pue.- Con el objetivo de impulsar la profesionalización en Puebla, la CMIC Puebla firmó un convenio con IEXE Universidad que permitirá a afiliados y sus familias acceder a programas académicos con costos preferenciales.

Durante el evento, el presidente Raymundo del Valle Lafont afirmó que este acuerdo resulta clave ante los retos actuales del sector. En este sentido, destacó que la competencia, la tecnología y la regulación demandan perfiles mejor preparados.

Educación accesible y adaptada

Además, el líder empresarial indicó que la Cámara promueve alianzas estratégicas para fortalecer las capacidades de sus integrantes. Por lo tanto, esta colaboración facilitará el acceso a educación superior y contribuirá al desarrollo profesional.

A su vez, Anacely Santiago Ayuso explicó que la universidad ofrece programas flexibles que se ajustan a las necesidades de quienes trabajan. Asimismo, señaló que esta iniciativa busca ampliar las oportunidades educativas en el sector de la construcción.

Oferta académica y modalidad a distancia

El convenio contempla licenciaturas, maestrías y doctorados en áreas como administración, derecho, políticas públicas, tecnologías de la información y educación.

Finalmente, los programas se impartirán en modalidad a distancia y asincrónica, lo que permitirá a los estudiantes organizar sus tiempos y continuar con sus actividades laborales. Así, la capacitación en construcción se consolida como una prioridad en Puebla.

*ARD

Puebla, Pue. La Confederación de Trabajadores de México en Puebla descartó riesgos de despidos en Audi y Volkswagen, al señalar que ambas empresas mantienen operaciones activas y cuentan con plantillas completas. Con ello, el dirigente Leobardo Soto Martínez negó versiones sobre recortes.

Situación actual del empleo

Por otra parte, explicó que los ajustes previos no impactaron de forma relevante el empleo en Puebla. De igual forma, subrayó que la construcción de infraestructura industrial confirma la continuidad de inversiones.

Crecimiento regional y perspectivas

Asimismo, indicó que el sector enfrenta retos como aranceles; sin embargo, continúa la expansión empresarial. En consecuencia, destacó inversiones en Tlaxcala.

Finalmente, adelantó que se impulsarán nuevos proyectos para fortalecer la economía.

*ARD

Puebla, Pue. La directora del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (SOAPAP), Josefina Morales Guerrero, reveló que el saldo que se debe a Banobras, que deberá saldarse para 2028, asciende a 542 millones de pesos, mientras que a la Secretaría de Finanzas se le deben mil 499 millones de pesos al cierre de febrero de 2026.

Las deudas

Del monto que se debe a Banobras, el cual deberá liquidarse para 2028, es de 542 millones de pesos, mientras que a la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración se le deben mil 499 millones de pesos al cierre de febrero.

“Cuando lleguemos al año 2028, Banobras va a estar saldado y la deuda total se le va a deber al Gobierno del Estado”, dijo.

El endeudamiento neto del organismo, a septiembre de 2025, reportaba un saldo con Banobras de 624.6 millones de pesos y con la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración de mil 406 millones de pesos.

Esto implica que el organismo tenía una deuda total de 2 mil 35 millones de pesos hasta septiembre de 2025, la cual ha incrementado a 2 mil 37 millones de pesos al mes de marzo de 2026.

Inversiones en infraestructura

Durante su comparecencia cuatrimestral ante diputados de la Comisión de Hacienda y Patrimonio Municipal, Morales Guerrero detalló que la concesionaria Agua de Puebla para Todos no ha logrado acreditar 309 millones de pesos correspondientes al periodo 2022-2024, y del 2025, 137 millones de pesos pendientes de inversión, ambos en materia de infraestructura.

Indicó que la autorización que tuvo el SOAPAP en los registros es de 2 mil 113 millones de pesos para el periodo 2022-2024. De ese monto, se tienen identificados 798.5 millones de pesos, de los cuales sólo existen expedientes completos por 600 millones de pesos, mientras que hay 192 millones de pesos sin comprobar.

Además, se detectó un importe no autorizado por el SOAPAP dentro del esquema de inversión pública por más de mil millones de pesos. De estos, se han identificado expedientes por 839 millones de pesos, con faltas administrativas que suman 165 millones de pesos.

Es decir, de los 2 mil 113 millones de pesos, existe la posibilidad de reconocer a la concesionaria mil 803 millones de pesos. Aun si Agua de Puebla para Todos logra acreditar las obras y explicar por qué ejecutó proyectos no contemplados, persistiría un faltante de 309 millones de pesos del periodo 2022-2024.

Para 2025, se tenía prevista una inversión de 252 millones de pesos; sin embargo, hasta ahora sólo se han identificado obras por 114 millones de pesos, por lo que aún faltan por acreditar 137 millones de pesos en infraestructura.

*BC

Puebla, Pue.- Más de 6 mil pequeños comerciantes participarán en la Expo Tendero CDMX 2026, que se realizará el 28 y 29 de abril en la Ciudad de México. El evento busca fortalecer el canal tradicional mediante herramientas y vínculos comerciales estratégicos.

En este sentido, la expo reunirá a tenderos con empresas proveedoras, facilitando el acceso a soluciones que mejoren la operación diaria de los negocios.

Un sector clave en la economía

En México existen más de un millón de tiendas de abarrotes, las cuales generan cerca del 7 por ciento del PIB y 3.5 millones de empleos. Además, el 45 por ciento del consumo de productos básicos se realiza en estos establecimientos.

Por ello, los tenderos desempeñan un papel fundamental en el consumo cotidiano, ya que influyen directamente en las decisiones de compra de los clientes.

Innovación y capacitación para crecer

Durante la expo, los asistentes podrán explorar nuevas soluciones de abasto, logística, digitalización y medios de pago. También tendrán acceso a servicios financieros, equipamiento y capacitación práctica.

Asimismo, el registro para asistir es gratuito y puede realizarse en línea, lo que facilita la participación de comerciantes de todo el país.

*ARD